Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky internetového obchodu www.dobresezeni.cz se řídí platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Objednávka zboží

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.dobresezeni.cz jsou považovány za závazné. Zasláním objednávky kupující vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

2. Při vyplňóvání všech potřebných údajů nového zákazníka je nutné uvést správnou e-mailovou adresu, na kterou bude následně zaslána kopie objednávky, jako potvrzení o zapsání do objednávkového systému a stavu jejího vyřizování. K OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ NENÍ NUTNÁ RAGISTRACE!!!

3. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Ta vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

            4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího při zaplacení kupní ceny a jeho
            převzetím.

Storno objednávky

1. Objednávku lze stornovat telefonicky nebo e-mailem, pokud již zboží nebylo expedováno (odesláno).

2. Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se zboží přestane vyrábět nebo dodávat.

            3. O stornování objednávky bude zákazník neprodleně informován.

4. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce kupující uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Ochrana osobních dat

Vyplněním registračního formuláře, nebo závazné objednávky dává kupující souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech. Provozovatel eshopu se zavazuje k tomu, že bude chránit osobní údaje kupujících a v žádném případě je neposkytne třetím osobám.

Dodání zboží

1. Termín dodání - zboží bude dodáno v co možná nejkratší možné době většinou 5 pracovních dnů od přijetí objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě bude zákazník neprodleně informován.

2. Způsob doručení – zboží bude doručeno zákazníkovi prostřednictvím přepravní služby na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Nebude-li oznámená zásilka doručena, v termínu max. 10 dnů od jejího odeslání, neprodleně nás kontaktujte.

3. Způsob platby – platba probíhá v hotovosti, naproti vydání zboží a dokladu nebo převodem na účet firmy. Doručení zboží přepravní službou je zpoplatněno do částky 1500,- Kč, od této částky je poštovné ZDARMA.

Převzetí zboží   

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné známky poškození. Pokud zákazník zjistí závadu, je nutné učinit zápis o závadě u dopravce a do 24 hodin kontaktovat provozovatele eshopu, aby mohly být učiněny kroky k nápravě. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel! Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat provozovatele.

Záruka a reklamace

                1. Na veškeré nabízené zboží je poskytována standardní záruční doba, která činní 24
             měsíců (pokud není uvedeno jinak).

2. Případnou reklamaci zboží, zakoupeného na eshopu www.dobresezeni.cz, může zákazník uplatnit na naší emailové adrese, nebo nás kontaktovat na telefonním čísle uvedeném v kontaktech eshopu. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího převzetí.

3. V případě oprávněné (prokázané) vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu.

Odstoupení od kupní smlouvy

U zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu je kupující oprávněn odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V tomto případě je zákazníkovi vracena částka za zboží a cena za poštovné.

Vrácení zboží a peněz

Zákazník je povinen:

1. Písemným způsobem informovat prodávajícího

2. Zaslat nepoužité, nepoškozené nebo jinak znehodnocené zboží v původním obalu (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.) se všemi prodejními doklady na adresu provozovatele.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze zaslány složenkou nebo převodem na účet zákazníka a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude moci internetový obchod akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy. Zboží bude vráceno nazpět provozovateli na náklady kupujícího.

            Při vrácení zboží bude kupujícímu vrácena příslušná částka, včetně poštovného (pokud
            je zahrnuto do konečné ceny produktu) a to v nejbližším možném termínu.

Vzorník látek

Zobrazené barvy látek se mohou lišit v závislosti na nastavení vašeho monitoru, proto je považujte pouze za orientační.

Přejeme Vám příjemný nákup a pohodlné sezení na našich produktech.